如何处理商场买鞋卡脚但商家不给退换的问题？

2025-05-02

商场买鞋卡脚商家不给退换，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，商家拒绝退货违法，且可能导致消费者损失扩大，影响消费体验及权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，不成则向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最佳方式。
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商场买鞋卡脚不退换，应这样处理：1.保留证据：包括单据、聊天记录等，作为维权依据。2.尝试协商：与商家沟通，要求退货，指出其拒绝退货的违法性。3.投诉调解：向消费者协会投诉或拨打12315，寻求帮助并调解。4.法律维权：若上述途径无效，可准备材料向法院提起诉讼。

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