抖音购买的东西与描述不符，我应该怎么做？

2025-03-31

您应首先尝试与商家沟通，要求退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品与描述相符，否则需承担相应责任。若不及时处理，可能面临消费者投诉、法律诉讼等严重后果。
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处理方式如下：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.若商家拒绝，向网购平台投诉，并提供证据；3.仍无法解决，可向消费者协会或市场监管部门求助，维护自身权益。
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常见处理方式包括与商家协商、向网购平台投诉或向消费者协会求助。建议先与商家沟通，无果后再考虑投诉或求助，以确保问题得到快速有效解决。

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